Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

ErgiWeb olarak, kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması konusunda sizinle şeffaf bir şekilde bilgi paylaşmak istiyoruz.

Bu metin, ErgiWeb olarak, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, hangi amaçlarla kullandığımızı, kimlere aktarabileceğimizi ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu, [Firma Adı] olup, iletişim bilgilerimiz aşağıda belirtilmiştir:

Firma Adı: ErgiWeb

Adres: Bayrampaşa / İSTANBUL

Telefon: 

E-posta: destek@ergi.web.tr

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

Web sitemiz ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan işlemler

Müşteri hizmetleri ile iletişim

Satış, pazarlama ve kampanya işlemleri

Kullanıcı kaydı ve profil oluşturma

Kişisel verilerinizin toplanma hukuki sebepleri:

İlgili mevzuata ve sözleşmelere uyum sağlamak

Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

İş ilişkilerinin kurulması ve yönetilmesi

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz, belirli amaçlarla işlenmek üzere toplanabilir:

Kimlik bilgileri (Ad, soyad, TC kimlik numarası, vb.)

İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, vb.)

Müşteri numarası ve kullanıcı bilgileri

Satın alma geçmişi ve ödeme bilgileri

IP adresi, tarayıcı bilgileri ve internet kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sizinle iletişime geçebilmek (müşteri destek, bildirim, vb.)

Hizmetlerin sunulması ve müşteri taleplerinin yerine getirilmesi

Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturaların düzenlenmesi

Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi

Web sitesi ve hizmetlerin kullanım analizi, performans iyileştirmeleri

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar altında üçüncü şahıslara aktarılabilir:

Yasal yükümlülükler gereği devlet kurumlarına veya yetkili mercilere

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile işbirliği yapılması durumunda

Şirketin bağlı kuruluşları, iş ortakları veya tedarikçileriyle veri paylaşımı

6. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun olarak ve kanuni süreler doğrultusunda saklanır. Verileriniz, ilgili yasal gerekliliklerin yerine getirilmesinin ardından güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişim talep etme

Verilerinizi düzeltme veya güncelleme

Verilerinizi silme veya anonimleştirme

İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Veri taşınabilirliği (verilerin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılması)

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [Firma E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler almakta, verilerinizin kaybolmasını, yanlışlıkla kullanılmasını veya yetkisiz erişimini engellemeye yönelik güvenlik önlemleri uygulamaktadır.

9. Yapılacak Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metinler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerliliğe girecektir. Bu nedenle, kullanıcılarımızın periyodik olarak Aydınlatma Metnini kontrol etmeleri önerilmektedir.

10. İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya kişisel verilerinizle ilgili bir talebiniz olması durumunda, bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@ergi.web.tr

Telefon: 

Adres: Bayrampaşa / İstanbul